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百惠视角:17家旅行社集体"屠"牛,究竟为哪般?
tag:2015手机旅游专题 手机旅游网站 专业手机旅游网站   发布人:百惠网站制作  来源:做旅游网站  2015年04月25日  

2015年4月23日中午,旅游业界几个大群里几乎同时爆出一条重磅消息,以国旅总社、中青旅、中旅总社、众信旅游、华远旅游、凯撒旅游等为代表的17家国内主要大型旅行社突然发布联合声明:“我们共同决定,停止向途牛旅游网供货2015年7月15日及以后出发的旅游产品”,不到半个小时,途牛即发出回应声明,并且矛头直指众信,称其不守契约精神,将即日起下线众信旅游全部产品。

此事带来的直接影响便是,截至美股收盘,途牛旅行网昨天股价下跌0.78美元,报收于15.84美元,跌幅为4.69%。

事件很清晰明朗,双方各执一词,互不相让。然而,事情的原因却让人看的云里雾里。首先,面对17家旅行社的共同“围剿”,为何途牛的回应只针对众信旅游一家?据知情人士透露:原因在于此次的联合行动是由众信挑起的。于是这场联合抵制便演变成了途牛和众信的“单挑”,但别看双方现在大打出手,曾经的关系却相当微妙。

众信是途牛最大的供应商,同时途牛也是众信最大的客户。原因在于,途牛深耕细分领域是出境游,而众信旅游的优势也体现在出境游,众信旅游营收的增长主要由出境游批发和出境游零售业务两项业务带动,这两项业务正是途牛采购的重点。从双方此前公布的数据也可以得到证实,据2014年众信在A股上市前提交的招股书显示途牛曾是众信2013年上半年最大的客户,之后也一直位居前三的位置。

曾经的合作伙伴如今变成了“敌人”,其中内因并非一朝一夕,双方的矛盾也由来已久,而途牛和众信的纠葛也可以看作OTA行业与线下旅行社之间积重难返的矛盾。

价格低——实惠了游客,扰乱了市场

众所周知,途牛近年来的发展一直不错,尤其是出境游和跟团游领域十分受游客的欢迎,造成这种现象的很大一部分原因是出于“价格低廉”。

那为什么途牛能给出底价?旅游行业的最上游是景点、酒店、机票这些资源,然后有大的供应商去打包成旅游产品,之后再卖给各个旅行社门市,途牛的线路主要就是直接向供应商采购的,而途牛因为用户量大,在供应商方面会具有更强的议价能力,所以成本价上就已经比旅行社有优势了。另外由于互联网的特性,途牛与线下旅行社相比省去了门市和人员成本,所以能给出更低的价格给用户。

旅行社的抵制声明也写得很清楚,途牛的低价游扰乱了传统线下旅行社的价格体系,对于众信旅游这类业者而言,其为途牛提供产品,结果由于途牛低价策略抢占游客,线下旅行社自己反而没有生意了,自己研发的产品全为别人做了嫁衣。

同时,途牛频繁的和竞争对手打价格战,在同旅行社采购的过程中也不断压低价格。原来,由于途牛的线上销售渠道过去强势,旅行社敢怒不敢言。如今,一些旅行社如众信通过不断的入股,并购开始布拓展自己的线上渠道,去年11月,众信入股了在线旅游网站悠哉网络,所以此时终于有机会揭竿而起了。

加大直采力度——断了批发商的财路

在过去很长的时间里,途牛只是作为一个线上渠道,通过旅行社、供应商、零售商等广泛的供应网络来采购旅行产品和服务、进行相关包装后销售给客户。而近期这一关系却发生了变化,因为途牛开始加大直采力度,忽略中间环节,直接与当地旅游局、景区、地接社合作开发,小爆了解到近年来途牛已经开始与越来越多的地接社合作,其实,看似被“屠”了,股价也在跌,但实际对途牛的影响小之又小的原因也在于此。

并且有消息称,2015年途牛超30%的销售总额将来自直采,前不久途牛推出的留尼汪旅游产品就是最典型的例子,在途牛最为优势的旅游目的地马尔代夫,其直采的比率已经早早超过一半,在毛里求斯亦加大了旅游资源的直采。

而在线旅游网站加速资源直采,也不只有途牛一家,携程和同程几乎都是同时加大了东南亚游、台湾游、海岛游产品的直采。

毫无疑问,在这一改变中触动最大的就是传统旅行社的利益,原本通过旅行社批发商的中间环节被直采代替,自然会对旅行社的分销受到严重影响。

“牛业贷”——一场为己牟利的金融游戏

第三个原因是途牛结款帐期,让中小批发商的资金压力加大。而关于结款账期的争议实际上源自途牛网在去年11月推出的一项新业务“牛业贷”,当时打出的宣传是,主要针对平台上的中小供应商,为他们解决融资问题。

然而,时间久了供应商们发现途牛的真正目的并不在此,而是希望通过满足资金需求,把供应商捆绑在途牛平台。而所谓的“牛业贷”,其实也是途牛利用供应商账期,将供应商货款反过来贷给供应商,并获得相应利息。一位途牛的供应商对此给出更明确的解释,当供应商需要向途牛贷款时,途牛将平台内供应商的账期资金抵押给银行,再由银行放贷给供应商,最后途牛与银行进行利润分成。这让供应商们觉得用了自己的钱,还要交利息,而途牛则利用账期资金牟利和供应商玩起了金融游戏。

不难发现,途牛的“遭遇”和前不久搜房网被房产中介集体抵制的情况简直如出一辙,当互联网的发展严重威胁到传统的落后势力时,一味的抵制也只能是垂死挣扎。

 

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